记者 李军 通讯员 贾腾

为持续贯彻落实“三上门”服务活动要求，优化营商环境服务举措，11月13日聊城新奥燃气工作人员采取主动上门的工作方式，为东昌府区望湖花园二区进行了燃气行业政策法规、服务规范、优化营商环境惠企扶企政策宣传，介绍了用气报装的渠道方式、基本流程、办理时限、代办服务等报装流程，讲解了用气查询、报修、过户、校表、业务咨询、问题投诉、延伸服务内容和收费标准、气价类型分类、缴费方式等业务办理须知，并向用户展示了公司网站、公众号、工建系统、爱山东APP等线上服务途径及服务网点、共享营业厅等的位置和联系方式。

活动期间燃气公司工作人员对用户使用的燃气管道进行常规巡检，对燃气设施进行安全保养检测，同时向用户宣讲了燃气灶具安全使用常识和安装切断阀、波纹金属管、燃气采暖炉的重要性，完善精准服务质量。

下一步，聊城新奥燃气继续将“三上门”活动落到实处，切实为用户解决问题，巩固提升燃气用户市场主体满意度。